Miembros de diversas entidades europeas, pertenecientes a la European Association of Service Providers for Persons with Disabilities (EASPD), visitaron las instalaciones de ATAM, incluyendo el Equipo Clínico y la sede social. Esta visita se enmarca dentro de las actividades de difusión del proyecto ACAP (Apoyos Conectados para la Autonomía Personal) y del proceso de transformación digital de ATAM, que cuenta con el apoyo de la EASPD a través de su red de intercambio de experiencias, conocida como Lighthouse Network.
La jornada comenzó con un recorrido por las instalaciones del Equipo Clínico de ATAM, donde el director general de ATAM, Ignacio Aizpún, y el CEO de ViveLibre, Héctor Díez, ofrecieron una presentación sobre los avances y proyectos en los que está inmersa la entidad. Héctor Díez presentó el ecosistema digital de ViveLibre. En las diferentes intervenciones se abordaron los proyectos clave que ATAM y ViveLibre están desarrollando para impulsar la autonomía personal a través de la innovación tecnológica.
A continuación, José António García, psiquiatra del Equipo Clínico, y David Prieto, científico de datos, presentaron respectivamente los avances en Análisis de Datos e Indicadores Clínicos, poniendo de manifiesto cómo la digitalización está impactando en la atención a las personas con discapacidad.
Durante la tarde, la delegación de la EASPD tuvo la oportunidad de conocer de primera mano las iniciativas tecnológicas de ViveLibre, sus dispositivos innovadores y el funcionamiento de las aplicaciones, finalizando con una enriquecedora sesión de debate y preguntas.
El intercambio de experiencias concluyó con una visita a las instalaciones de la DFA en Zaragoza, entidad clave en la atención a usuarios de los distintos servicios de ViveLibre. Allí, los visitantes pudieron conocer el funcionamiento del call center, donde operadores especializados brindan soporte a los usuarios de manera personalizada y eficiente.
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