Está usted utilizando una versión de explorer inferior a 7. POR FAVOR, ACTUALICE SU VERSIÓN AQUÍ.  

A
A A A A A A
 
 

JORNADA DE CONVIVENCIA ATAM – TELEFÓNICA BARCELONA

23 abril 2014
 Imagen del Edificio Diagonal 00 - Telefónica
ATAM y Telefónica celebran el próximo martes, 29 de abril, en el edificio Diagonal 00 de Barcelona una jornada de convivencia donde se resaltará la labor conjunta entre empleados y Telefónica.

 

La jornada pondrá a disposición de los trabajadores de Telefónica, un equipo del Servicio de Atención a Familias de ATAM que darán respuesta a todas aquellas consultas que los trabajadores quieran formular sobre la Asociación, sus servicios y coberturas.

SERVITELCO GESTIONARÁ EL SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA, DIGITAL Y GESTIÓN DE EXPENDIENTES DE TRANSPORTS METROPOLITANS DE BARCELONA

22 abril 2014
 
Logos TMB y ServitelcoA partir del próximo 1 de mayo y durante los próximos 4 años, Servitelco asumirá el servicio de atención telefónica, digital y gestión de expendientes de Transports Metropolitans de Barcelona (TMB), de acuerdo a la reciente resolución del concurso público celebrado por la compañía.
 
Servitelco, empresa especializada en servicios de Contact Center multicanal y perteneciente al grupo de actividades empresariales de ATAM, gestionará este servicio que TMB ofrece a los ciudadanos de Barcelona y su área metropolitana a través de sus departamentos de Atención Presencial, Información y Atención Digital y Gestión de Expedientes.

EL TELEMARATÓN DE TVE RECAUDÓ 1.200.000 EUROS

6 marzo 2014
Silvia Jato en las instalaciones Servitelco en MadridEl primer telemaratón para la investigación de las enfermedades raras, emitido el domingo 2 de marzo por TVE, ha conseguido recaudar un total de 1.200.000 euros para apoyar el estudio de estas extrañas patologías. Desde los tres call center de Servitelco en Madrid, Sevilla y Barcelona  se atendieron más de 15.000 llamadas.

Esta recaudación se alcanzó gracias a las llamadas recogidas en los call center, atendidos por más de 350 operadores empleados de Servitelco, voluntarios de Fundación Telefónica e invitados de RTVE, transferencias, envíos de SMS y la subasta solidaria de donaciones de numerosos famosos que colaboraron con esta iniciativa.

SERVITELCO PARTICIPA EN EL PRIMER MARATÓN DE TVE A FAVOR DE LAS ENFERMEDADES RARAS

27 febrero 2014
 
imagen de centro de ServitelcoServitelco, empresa líder en la externalización de servicios de Contact Center, colabora con Televisión Española en la celebración de un telemaratón, el próximo 2 de marzo, con el objetivo de recaudar fondos para la investigación sobre enfermedades raras.
 
El programa, que se emitirá en La 1 y el Canal Internacional el próximo domingo 2 de marzo a partir de las 17.30 horas, contará con la participación de rostros conocidos del ámbito de la cultura, el deporte, el arte y la televisión, así como actuaciones musicales, reportajes y entrevistas.
 
Telefónica se suma a la causa, a través de Fundación Telefónica y Servitelco. La gala conectará con los tres 'call center' de Servitelco en Madrid, Barcelona y Servilla, con hasta 350 puestos atendidos por personal de Servitelco, voluntarios de Fundación Telefónica, e invitados y famosos de RTVE.  Además se podrá colaborar por otras vías, como SMS o transferencia por cuenta bancaria. 

ATAM PARTICIPA EN LA ASAMBLEA DEL GRUPO DE MAYORES DE GUIPÚZCOA

 25 febrero 2014Representantes de ATAM con asistentes a la Asamblea General del  Grupo de mayores de Guipúzcoa
 
El pasado 14 de Febrero ATAM acompañó al Grupo de Mayores de Telefónica de Guipúzcoa (ASOTEGUI), en su Asamblea General Ordinaria. D. Ramón Rubio, Responsable del Equipo Clínico, y Dña. Marta Echeverría, Asesora Personal del Servicio de Atención a Familias de País Vasco-Cantabria, explicaron los nuevos servicios y proyectos que está desarrollando ATAM, especialmente aquellos orientados a personas mayores, que constituyen un completo abanico de apoyos para este grupo de edad.
 
El responsable del Equipo Clínico explicó el reciente desarrollo de la Red Clínica y el Sistema de Valoración y Orientación, destacando la puesta en marcha de la Campaña de Prevención de situaciones de dependencia, cuyo objetivo es establecer hábitos de vida saludables para que cada persona sea protagonista de su propia salud
 
Por su parte, Dª Marta Echeverría explicó a los asistentes los Servicios que el SAF (Servicio Atención al Familias) puede ofrecer a las personas y familias en situaciones de discapacidad o dependencia. 

EL PRIMER BOLETÍN DE ATAM DEL 2014 RECOGE TODOS LOS EVENTOS DEL 40 ANIVERSARIO

7 febrero 2014

Porada del Boletín de ATAM nº 47“40 años a tu lado” es el título de la edición especial del boletín de ATAM, que hace un recorrido por todos los eventos que se celebraron en el pasado año. Un programa de actuaciones  para reforzar el proyecto de Telefónica y agradecer a sus trabajadores, jubilados y desvinculados, su aportación como socios.

Todos los diferentes momentos conmemorativos del año 2013, que recoge esta publicación, han perseguido reafirmar el valor de la Asociación, renovar los compromisos institucionales y alinear a todos en el reto de futuro para este singularísimo proyecto de acción e innovación social compartida. 

LA NEUROALIANZA Y ATAM COLABORARÁN EN DESARROLLOS TECNOLÓGICOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN DE LAS PERSONAS CON ENFERMEDADES NEURODEGENERATIVAS

9 enero 2014

Participantes firma del acuerdo entre ATAM y la NEUROALIANZALa NEUROALIANZA (Alianza española de enfermedades neurodegenerativas)  y ATAM han firmado un acuerdo de colaboración que pretende impulsar desarrollos tecnológicos e innovaciones en el campo de la atención a las personas afectadas por enfermedades neurodegenerativas, a través de la utilización de plataformas y soluciones tecnológicas de la comunicación.
 
Mediante esta alianza, ATAM aportará su experiencia sobre el mundo de la tecnología aplicada a la discapacidad, contribuyendo a la Neuroalianza como socio tecnológico. Por su parte, esta entidad, que opera en todo el territorio español, aportará su conocimiento sobre las necesidades de las personas afectadas por enfermedades neurodegenerativas, aspecto que facilitará el despliegue conjunto de desarrollos tecnológicos e innovaciones en el campo de la atención a las personas afectadas por enfermedades neurodegenerativas.

ENTREGA DE PREMIOS DE LOS CERTÁMENES CONVOCADOS POR EL 40 ANIVERSARIO DE ATAM

23 diciembre 2013
 
Imagen del evento de entraga de premios de los certámentes del 40 aniversario de ATAMEl pasado 19 de diciembre en el emblemático Círculo de Bellas Artes de Madrid, ATAM celebró la entrega de premios de los certámenes convocados por la Asociación con motivo de su 40 Aniversario.
 
El acto estuvo presidido por D. Javier Clemente y D. Ignacio Aizpún, en calidad de Presidente y Director General de la Asociación respectivamente, junto con la presencia de D. Francisco Ubierna, Presidente del Jurado de Premios, D. Alfredo Mesa, Secretario General de UGT, D. Jesús González, Secretario General de CCOO. y D. Luis Álvarez, Presidente de la Asociación del Grupo de Mayores de Telefónica.
 
Este encuentro reunió a los ganadores de las distintas categorías y a una amplia selección de finalistas por los trabajos que más gustaron al Jurado por su originalidad y sensibilidad. Como broche de oro, el coro de la Cultural de Telefónica puso la nota navideña con unos populares villancicos.

5º ENCUENTRO ANUAL DE ATAM CON LOS DELEGADOS DE APOYO AL SOCIO

20 diciembre 2013
 Imagen de la Jornada de delegados de apoyo al socio y familias, celebrada en Madrid el pasado 18 de diciembre de 2013.
ATAM celebró, el pasado 18 de diciembre en Madrid, el 5º encuentro anual del Sistema de Delegados de Apoyo al Socio y Familias.
 
En este encuentro se dan cita los Delegados de las distintas zonas geográficas,  la Red de Atención a Familias de ATAM, miembros del Consejo Rector, Comisión Técnica y Equipo de ATAM.
 
En el marco de este encuentro el Director General de ATAM, Ignacio Aizpún, habló de la visión estratégica del futuro de la entidad.
 
Por otro lado, el Servicio de Atención a Familias realizó un extenso balance de los servicios y proyectos en curso. Se informó de la implantación de los últimos puntos de la red social (Extremadura, Madrid y Murcia) que culminan la Red de Atención de ATAM. Además se destacó la propuesta de valor de los servicios de Valoración y Orientación, T,Resuelve y Aprende, ofreciendo información del nº de familias atendidas por los mismos. 

Día Internacional de las Personas con Discapacidad

3 diciembre 2013
3 de Diciembre, Día Internacional de las personas con discapacidad. Romper las barreras. Abrir las puertas. Discapacidad y desarrolloHace 21 años, la Asamblea General de la ONU proclamó el 3 de diciembre el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, con la finalidad de sensibilizar a la sociedad sobre aspectos claves relativos a la consecución de la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad y a su participación plena en el desarrollo. En esta ocasión esta fecha se celebra bajo el lema: “Romper las barreras. Abrir las puertas, por una sociedad inclusiva para todos”.   
 
ATAM, de la mano de Telefónica y sus trabajadores, comenzó está andadura hace 40 años. El compromiso de la empresa y sus empleados consolidó a ATAM como una entidad pionera en abordar la normalización de las personas con discapacidad y sus familias desde el ámbito social, económico y laboral, gracias a la visión de sus fundadores que plasmaron en  este proyecto colaborativo.
 
Distribuir contenido